Maraknya bisnis online belakangan ini ternyata memunculkan banyak istilah baru yang terdengar asing di telinga masyarakat awam. Bagi para pebelanja belanja atau pebisnis online, kamu harus mempelajari dulu istilah-istlah dalam dunia bisnis online sebelum terjun ke dalamnya. Yuk, simak 25 istilah dalam dunia bisnis online beserta artinya di bawah ini!

 

Seller: dalam bahasa Indonesia berarti penjual. Mereka biasanya adalah para pemilik online shop yang menjual barangnya kepada pembeli

Buyer: sebutan untuk pembeli atau pelanggan.

Customer: sebutan untuk buyer yang sudah sering berbelanja di sebuah online shop.

Reseller: sebutan untuk penjual tangan kedua. Mereka menjualkan barang milik penjual lain dengan harga yang berbeda.

Dropship: pengiriman barang kepada konsumen dengan mengatasnamakan pihak kedua selaku dropshipper.

Supplier: Pemasok barang. Mereka biasanya menjual barang dalam jumlah besar untuk dibeli oleh reseller maupun dropshipper dan dijual kembali.

TF: Transfer.

Return: pengembalian barang. Biasanya disertai dengan beberapa ketentuan khusus (misalnya, barang rusak atau nggak sesuai dengan pesanan)

Refund: pengembalian dana. Disebabkan oleh pembatalan transaksi, dimana barang dikembalikan kepada penjual dan uang dikembalikan kepada pembeli.

Reject: barang yang nggak dalam kondisi baik atau cacat.

Ready stock: stok barang yang tersedia di tangan penjual dan siap untuk dikirim.

PO: singkatan dari Pre Order. Dimana barang belum berada di tangan seller dan harus dipesan terlebih dahulu. Barang akan dikirim ke penjual setelah sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan, setelah itu baru dikirmkan kepada pembeli.

Restock: barang yang tadinya sempat habis, namun telah tersedia kembali dan siap diperjualbelikan.

Out of stock: stok barang habis, baik itu di tangan seller maupun supplier.

Sold: barang yang sudah terjual.

Trusted: toko online yang bersangkutan berarti dapat dipercaya dan bukan penipu.

Testimonial/testi: pesan dan kesan pelanggan terhadap barang maupun toko online terkait.

DP (Down Payment): sistem pembayaran yang nggak mengharuskan pembeli untuk langsung membayar lunas. Biasanya digunakan pada barang dengan sistem pre order dengan jumlah 50% dari total transaksi

Full Payment: pembayaran penuh atau langsung lunas.

Booked: barang telah dipesan, dan meski stok masih ada namun barang tersebut tidak bisa dipesan oleh pembeli lainnya

Hit and Run: ditujukan kepada pembeli yang sudah berjanji untuk membeli dan mentransfer biaya yang sudah ditentukan, namun membatalkan pesanannya. Bisa juga berarti sebuah kondisi dimana konsumen sudah banyak bertanya terkait barang, namun nggak jadi membelinya.

Ongkir: kepanjangan dari ongkos kirim.

Rekber: rekening bersama. Digunakan untuk menjamin keamanan transaksi, karena biasanya rekber adalah pihak ketiga yang menjadi mediator antara penjual dan pembeli.

Resi: nomor bukti pengiriman barang yang didapatkan dari pihak jasa ekspedisi

COD: Cash on Delivery. Berarti pembayaran dilakukan saat barang sudah sampai di tangan pembeli. Biasanya mengharuskan penjual dan pembeli untuk bertatap muka secara langsung.

 

Nah, sudah tahu doang istilah dalam belanja maupun berbisnis online? Selamat belanja dan berbisnis online semua!